JAKARTA – Memperingati Hari Pelanggan Nasional yang mana jatuh setiap tanggal 6 September, Bank Mandiri Taspen (Bank Mantap) mengatur kegiatan ‘ Direktur Menyapa Nasabah ’ secara serentak di dalam tiga Kantor Unit Pembantu (KCP) di area Ibukota Indonesia pada Rabu, 4 September 2024.
Direktur Utama Bank Mandiri Taspen, Elmamber P. Sinaga menyapa pengguna dalam KCP Rawamangun, Direktur Bussiness Bank Mandiri Taspen Maswar Purnama menyapa klien di dalam KCP Pondok Indah serta Direktur IT dan juga Digital Widi Nugroho menyapa para pelanggan setia di area KCP Proklamasi.
Elmamber mengatakan, Hari Pelanggan Nasional merupakan momen yang dimaksud dinantikan untuk memberikan apresiasi terhadap para nasabah. Kali ini pihaknya sengaja mengadakan kegiatan ‘Direktur Menyapa Nasabah’ untuk dapat lebih besar dekat dengan para nasabah.
“Hari Pelanggan Nasional merupakan momen yang digunakan istimewa, untuk itu kami mengucapkan terima kasih yang digunakan sebesar-besarnya menghadapi kesetiaan bapak serta ibu menjadi klien Bank Mandiri Taspen. Kami sangat bahagia lalu bangga bisa jadi melayani bapak ibu sekalian,” ujarnya.
“Saya dan juga rekan direksi lainnya hadir untuk mampu mendengarkan cerita menarik dari para nasabah, apa yang tersebut dia rasakan, kemudian hal-hal yang bisa saja menjadi masukan agar dapat melayani para klien kami lebih tinggi baik lagi,” sambungnya.
Senada dengan Elmamber, Direktur Bisnis Bank Mandiri Taspen, Maswar Purnama menyampaikan, bahwa pelanggan merupakan urat nadi dari pada pertumbuhan sebuah perusahaan. Tanpa penampilan mereka, sebuah usaha yang mana dirintis tiada akan berkembang berprogres seperti yang digunakan diharapkan.
“Tanpa pelanggan kita tidak ada sanggup apa-apa. Untuk itu di area Hari Pelanggan Nasional ini, kami menyapa pelanggan secara langsung sebagai ucapan terima kasih telah lama setia menjadi mitra hingga kami bisa jadi berprogres seperti sekarang ini,” ujar Maswar Purnama yang digunakan menyapa pelanggan dalam pada KCP Pondok Indah.
Sementara Direktur IT & Digital Bank Mandiri Taspen, Widi Nugroho mengatakan, klien merupakan stakeholder paling berharga yang tersebut memiliki peran penting bagi Bank Mandiri Taspen. Dia pun mewakili segenap jajaran Direksi Bank Mantap mengucapkan sejumlah terima kasih melawan kepercayaan yang mana diberikan para nasabah.
