JAKARTA – Pelita Air kembali raih peringkat tertinggi OTP (On-Time Performance) pada bulan Juli 2024. Dalam zoom meeting Safety Briefing Penerbangan yang diselenggarakan oleh Kementerian Perhubungan Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Bebas pada Kamis (15/8/2024).
Acara ini dihadiri oleh oleh maskapai-maskapai pada Indonesia, pengamat penerbangan lalu lainnya. Dalam acara ini menyebutkan bahwa persentase OTP oleh Pelita Air mencapai 95,17 persen pada bulan Juli 2024.
Pengamat penerbangan Alvin Lie di dalam Semarang pada Hari Jumat (16/8/2024), menyatakan bahwa Pelita Air layak mendapatkan rangking 1 OTP.
“Ketepatan waktu berangkat Pelita Air memproduksi saya sangat terkesan. Pelita memang benar layak mendapatkan rating dengan performance tertinggi sebab memang benar selama ini saya lihat kedisiplinan waktunya itu sangat ketat,” ujarnya.
“Kalaupun Pelita Air mengalami delay, dari yang tersebut saya lihat itu bukanlah sebab kesalahan dari internal Pelita Air, tetapi terjadi sebab kepadatan traffic dalam bandara. Baik itu dalam bandara awal kita akan berangkat ataupun kepadatan traffic di dalam bandara sebelumnya,” tambahnya.
Maskapai anak perusahaan Pertamina, Pelita Air, memberikan pelayanan standar dengan sangat mengutamakan kenyamanan bagi para penumpangnya.
“Selama saya menggunakan Pelita Air, saya sangat surprise sebab selama ini saya kira Pelita Air termasuk dengan LCC (Low Cost Carrier) akibat tiketnya sangat terjangkau. Ternyata Pelita Air termasuk di medium service,” jelasnya.
Menurut Alvin Lie, berdasarkan survei APJAPI pada akhir Januari hingga awal Februari 2024 dari total 7414 responden, sebanyak 84 persen menyatakan bahwa mereka itu memilih transportasi udara sebab unsur waktu sangat penting bagi penumpang.
“Untuk itu, hal ini sangat berkaitan dengan OTP. Ketepatan waktu sangat penting bagi penumpang,” ungkapnya.
Selain OTP terdapat beberapa hal penting lainnya yang digunakan perlu diperhatikan oleh airlines seperti rekam jejak keselamatan, kenyamanan bagi penumpang lalu keselamatan barang bawaannya. “Saya berharap Pelita Air tetap saja mempertahankan prestasinya ini kedepannya,” pungkasnya.
