JAKARTA – Perkembangan teknologi digital pada bidang asuransi telah terjadi menyebabkan sejumlah pembaharuan signifikan, meningkatkan efisiensi, aksesibilitas, juga personalisasi layanan.
Oleh karenanya PT Asuransi Tokio Marine Indonesia (TMI), pada masa kini dilengkapi dengan program Tokio Marine Agency (TAPPS) pada jual item UMKM yang tersebut menjadi partner.
TAPPS memberikan fleksibilitas luar biasa bagi agen di proses penjualan, memungkinkan merekan untuk menyebabkan penawaran yang mana disesuaikan dengan keperluan pelanggan, memproses pembayaran, juga menerbitkan polis asuransi secara instan.
Inisiatif digital ini menegaskan komitmen TMI terhadap perubahan dan juga layanan yang berfokus pada pelanggan di era digital yang digunakan terus berkembang.
Ke depannya, kemampuan TAPPS akan semakin ditingkatkan dengan integrasi teknologi kecerdasan buatan (AI) dan juga direncanakan akan mulai dioperasikan pada awal 2025.
“Kami terus meningkatkan dukungan layanan untuk klien dengan menerapkan teknologi informasi terbaru yang tersebut memverifikasi proses lebih tinggi cepat, memenuhi permintaan pelanggan secara tepat, juga menjamin keamanan serta kepastian di setiap operasi antara klien serta agen TMI. Semua ini dapat dilaksanakan melalui satu program andal yang kami hadirkan,” ujar Foster Kurniawan, Chief Technology Officer TMI.
Teknologi AI lalu pembelajaran mesin memungkinkan analisis data yang lebih banyak mendalam untuk penilaian risiko, deteksi penipuan, juga personalisasi penawaran produk.
“ Melalui inisiatif ini, kami berharap dapat meningkatkan kekuatan inklusi keuangan kemudian memberdayakan kapabilitas finansial UMKM di area Indonesia, agar terus meningkat serta miliki daya saing yang mana kuat di dalam lingkungan ekonomi global. Bersama-sama, kita dapat menggerakkan kemajuan yang mana lebih banyak inklusif dan juga berkelanjutan bagi bangsa ini,” tutup ,” ujar Sancoyo Setiabudi, Presiden Direktur TMI.
