Jakarta – Akhir-akhir ini muncul beberapa jumlah keluhan dari pengguna WhatsApp mengenai nama kontak yang dimaksud tiada muncul, baik bagi pengguna Android maupun iOS. Bahkan hambatan yang disebutkan menciptakan beberapa pengguna mengira ponselnya tidak ada berfungsi kemudian semua kontaknya terhapus.
Sedikitnya ada enam penyebab nama kontak WhatsApp tak muncul di dalam ponsel pintar Android maupun iOS, yakni pengaturan yang dimaksud dikonfigurasi salah, kesulitan sinkronisasi, akses kontak perangkat yang digunakan bukan diberi izin, penyimpanan penuh, hingga detail kontak yang digunakan tidaklah lengkap.
Cara mengatasi nama kontak WhatsApp bukan muncul pada Android
Jika WhatsApp belaka menampilkan nomor telepon tidak nama kontak meskipun telah lama disimpan atau beberapa kontak menghilang, berikut beberapa hal yang tersebut perlu diperiksa:
1. Atur ulang sinkronisasi kontak
Untuk mengatur ulang sinkronisasi WhatsApp kemudian daftar kontak telepon:
• Buka “Pengaturan” di telepon, berikutnya ketuk “Kata sandi serta akun” dan juga pilih perangkat lunak WhatsApp.
• Ketuk “Sinkronkan akun”.
• Pada menu “Sinkronisasi akun” akan ditampilkan kapan terakhir kali kontak di dalam akun WhatsApp disinkronkan.
• Ketuk ikon sinkronisasi untuk menyinkronkan kontak pada akun WhatsApp tersebut.
Jika cara ini tiada berhasil, menampilkan kontak yang tersebut tak muncul di WhatsApp dapat dilaksanakan dengan menghapus akun. Sebagai catatan, mengetuk “Hapus akun” mungkin saja memunculkan notifikasi yang menyampaikan peringatan bahwa pesan WhatsApp, daftar kontak, dan juga data lainnya akan dihapus dari telepon. Namun, bukan demikian yang mana akan terjadi.
Untuk menghapus akun WhatsApp agar nama kontak muncul, berikut langkahnya:
• Buka “Pengaturan” dalam telepon, kemudian ketuk “Kata sandi juga akun” dan juga pilih perangkat lunak WhatsApp.
• Ketuk “Hapus akun”.
• Selanjutnya akan muncul kotak dialog yang digunakan berisi instruksi “Menghapus akun ini akan menghapus semua pesan, kontak dan juga data lain ke akun yang dimaksud dari ponsel”.
• Pilih “Hapus akun”.
• Selanjutnya menyingkap WhatsApp
• Mulai chat baru, setelah itu ketuk “Perbarui”.
2. Periksa izin telepon
Pastikan izin WhatsApp mengakses kontak dalam perangkat telah dinyalakan. Di berbagai kasus, pengguna biasanya tanpa sadar menolak izin akses kontak aplikasi mobile WhatsApp ketika pertama kali melakukan instalasi, salah satunya izin akses kontak. Hal ini tidak hanya saja menimbulkan nama kontak tak muncul, tetapi juga dapat menyebabkan tidaklah dapat menerima serta mengirim instruksi WhatsApp.
Lantas, bagaimana cara mengaktifkan izin akses kontak WhatsApp?
• Buka pengaturan ponsel.
• Ketuk bagian manajemen aplikasi. Setiap ponsel kemungkinan besar mempunyai set up berbeda, tergantung antar muka yang tersebut digunakan.
• Pada daftar aplikasi, pilih aplikasi mobile WhatsApp.
• Peralatan akan menampilkan sederet opsi pengaturan, klik “Izin”.
• Pada menu “Izin”, klik opsi “Kontak” dan juga pilih “Izinkan”.
3. Periksa kontak internasional atau exchange yang tersebut hilang
Ada kalanya nama kontak WhatsApp tidak ada muncul ke sebagian atau nomor tertentu, padahal data kontak yang disebutkan telah benar. Kondisi ini berjalan barangkali tersebab format internasional atau kode telepon negara yang mana digunakan keliru. Coba salin kontak Exchange ke buku alamat telepon, atau minta administrator IT menjadikan WhatsApp sebagai aplikasi mobile yang terkelola ke telepon Anda.
Cara mengatasi nama kontak WhatsApp tidak ada muncul ke ponsel iOS
1. Izin aplikasi
Seperti pada perkara ponsel Android, kontak WhatsApp tidaklah muncul dalam iOS biasanya juga disebabkan kontak belum mendapatkan izin. Untuk memberikan izin WhatsApp mengakses kontak bagi pengguna iOS, berikut caranya:
• Buka Pengaturan di dalam perangkat iPhone atau iPad, pilih Privasi & Keamanan.
• Ketuk Kontak.
• Pastikan WhatsApp dinyalakan.
Jika program WhatsApp berwarna abu-abu, pastikan tak menerapkan pembatasan pada pengaturan telepon.
• Buka Pengaturan iPhone.
• Ketuk “Durasi Layar”.
• Pilih “Pembatasan Konten & Privasi”.
• Ketuk “Kontak” kemudian nyalakan WhatsApp.
Apabila WhatsApp masih berwarna abu-abu atau hilang, iPhone atau iPad mungkin saja diperlukan dipulihkan. Kunjungi portal web dukungan Apple untuk informasi selengkapnya.
Artikel ini disadur dari Ini Penyebab dan Cara Mengatasi Nama Kontak WhatsApp Tidak Muncul
