BANDUNG – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional , Direksi bank bjb syariah memberikan pelayanan istimewa dengan mengunjungi secara langsung para klien di tempat tiga kota yang berbeda yaitu; Kantor Unit Bandung Braga, Fakultas Cirebon, lalu Pusat Bogor.
Kunjungan ini merupakan bagian dari komitmen bank bjb syariah untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan juga menjalin hubungan yang lebih tinggi dekat dengan para nasabahnya.
Pelayanan spesial ini dilaksanakan segera oleh Plt Direktur Utama bank bjb syariah Ita Garmeita, Direktur Operasional Vicky Fitriadi beserta Direktur Kepatuhan Anwar Munawar. Kunjungan ini bukan semata-mata bertujuan untuk mempererat hubungan dengan nasabah, tetapi juga sebagai bentuk apresiasi berhadapan dengan kepercayaan yang tersebut telah lama diberikan untuk bank bjb syariah selama ini.
“bank bjb syariah selalu mengutamakan pelayanan yang tersebut prima lalu personal untuk setiap nasabah. Hari Pelanggan Nasional menjadi momen yang tepat bagi kami untuk lebih lanjut dekat dengan para nasabah, mendengarkan permintaan mereka secara langsung, kemudian memberikan solusi terbaik untuk kemaslahatan dan juga menegaskan klien mendapatkan layanan yang mana maksimal, juga dapat merasakan kegunaan dari peluncuran bank bjb syariah,” ujar Ita.
Kehadiran Direksi yang digunakan mengunjungi segera para nasabah, juga sekaligus untuk mengedukasi pelanggan bahwa pada waktu ini untuk melakukan kegiatan perbankan tidaklah harus mendatangi Kantor Pusat bank bjb syariah. Dengan layanan mobile maslahah, klien dapat melakukan kemudahan bertransaksi perbankan kapanpun, dimanapun dan juga juga realtime.
Semua dapat dilakukan, dari pembuatan account tabungan hingga kegiatan perbankan, seperti transfer, pembayaran tagihan serta pembelian juga top-up dapat dijalankan melalui smartphone selama 24 jam tanpa harus mendatangi kantor Pusat bank bjb syariah.
Para pelanggan yang dimaksud dikunjungi pada Hari Pelanggan Nasional ini mendapatkan pengalaman berbeda akibat dilayani secara langsung oleh Direksi, yang digunakan biasanya berada di dalam kantor pusat. Interaksi secara langsung ini diharapkan dapat memberikan pemahaman yang dimaksud lebih besar baik tentang permintaan pengguna juga menguatkan hubungan jangka panjang antara bank dan juga nasabah.
“Pelayanan yang mana kami berikan tak belaka terbatas pada hari ini saja, tetapi juga sebagai komitmen berkelanjutan bank bjb syariah pada memberikan layanan terbaik pada setiap kesempatan. Melalui kegiatan ini, kami berharap dapat terus meningkatkan kepuasan kemudian kepercayaan klien untuk bank bjb syariah sebagai mitra strategis menuju kemaslahatan,” tambah Ita Garmeita.
Kegiatan dalam Hari Pelanggan Nasional ini juga merupakan salah satu bentuk upaya bank bjb syariah untuk terus berinovasi pada memberikan layanan yang tersebut lebih tinggi baik dan juga lebih besar dekat dengan nasabah. Dengan semangat melayani, bank bjb syariah berjanji untuk terus berprogres lalu menebarkan kemaslahatan bagi warga sekarang hingga masa mendatang.
