JAKARTA – Industri Media sosial dihebohkan dengan unggahan video pemilik MG 4 EV yang mana mengeluh tak diizinkan mengecas kendaraannya pada diler tempat ia membeli mobil listriknya.
Video yang dimaksud diunggah oleh akun Instagram @stev_w84. Dalam video yang dimaksud ia mempertanyakan kebijakan dari diler MG Pluit yang digunakan dinilainya sangat aneh.
“Ini di dalam showroom MG Pluit ya teman-teman, masa pengguna MG mau datang ke showroom-nya mau ngecas, nggak dikasih teman-teman. Gua heran, soalnya dalam Wuling atau juga pada Hyundai itu kalau kita pengguna kemudian punya mobilnya, mau ngecas di tempat situ boleh. Bahkan gratis lalu diizinkan kalau mau ngecas ke dealer-nya (masing-masing). Tapi cuma di dalam MG Pluit ini agak lain nih teman-teman,” kata pria yang dimaksud pada video dalam akun @stev_w84.
Menanggapi hal tersebut, ATL Manager & Creative Strategist MG Motor Indonesia Muhamad Irvan Mustafa menyatakan pihaknya akan segera melakukan investigasi. MG Indonesia akan meminta-minta keterangan dari kedua pihak untuk meluruskan informasi yang digunakan telah sibuk di area media sosial.
“Di internal kita lagi investigate. Karena kalau saya lihat videonya sejenis teman-teman juga bilang, enggak mention kenapanya gitu kan, dari pihak konsumen tersebut,” kata Irvan terhadap wartawan.
“Jadi, kita belum memberikan sebuah statement terlebih dahulu, oleh sebab itu kita mau coba investigate dulu, kita kumpulin informasi,” katanya.
Irvan memverifikasi setiap diler MG Motor di area Indonesia telah dilengkapi charging station yang dimaksud dapat digunakan oleh pengguna mobil listrik MG. Bahkan, ketika ini pengisian daya dalam diler belum dikenakan tarif alias gratis.
“Pada dasarnya (boleh pakai infrastruktur charging), juga ia juga customer, kemudian beliau sampai beli dalam situ juga, pastinya bisa. Enggak kemungkinan besar enggak bisa saja buat melakukan charging pada dealer tersebut, apalagi mobilnya juga MG,” ucapnya.
