JAKARTA – PT Pertamina Patra Niaga terus meningkatkan pelayanan terhadap konsumen khususnya di menyambut Idulfitri. Sejumlah acara diselenggarakan demi memverifikasi kenyamanan juga kepuasan pelanggan. Salah satunya Serambi MyPertamina tersebar di area berbagai titik rest area, lokasi pelabuhan, hingga di area bandara, mulai 22 Maret hingga 9 April 2025.
Serambi MyPertamina merupakan layanan tempat singgah sementara yang digunakan dapat dimanfaatkan secara gratis oleh para pemudik. Serambi MyPertamina hadir pada berbagai jalur mudik dengan fasilitas, mini klinik, barbershop, area santai, kursi pijat, wifi spot, musala, nursery room, arena bermain anak, game console, lalu snack. Dengan sederet layanan tersebut, pelanggan bisa jadi beristirahat dengan maksimal sebelum melanjutkan perjalanan ke tempat tujuan.
Serambi MyPertamina ini salah satunya dapat ditemui pada Rest Area SPBU KM 57, Karawang, Jawa Barat. Manager B2C Marketing and Loyalty Inisiatif PT Pertamina Patra Niaga Daniel, yang digunakan ditemui pada lokasi, menjelaskan Serambi MyPertamina khusus disediakan untuk pelanggan setia Pertamina, khususnya Patraniaga, yang mana sedang pada perjalanan mudik agar bisa jadi beristirahat sejenak.
“Di di lokasi ini kita memberikan pelayanan pada berbagai segmen, khususnya pada keluarga yang tersebut mudik. Misalnya satu keluarga itu mulai dari bapak serta remaja putra, kita sediakan Bright Barbershop. Jadi mampu pangkas rambut gratis, sehingga nanti sampai pada kampung haraman dengan tampilan baru yang digunakan lebih tinggi fresh,” kata Daniel pada siaran pers, Hari Jumat (21/3/2025).
“Untuk Ibu ibu lalu remaja Putri, kita sediakan bebagai merchandise special edisi lebaran dengan tukar poin myPertamina, mulai dari Hijab, Pouch Barbie, lunchbox dll
“Selain itu untuk anak-anak banyak permainan, bisa jadi main PlayStation di area sini, atau untuk anak yang tersebut lebih banyak kecil main kiddie rides. Dan spesial tahun ini kita tambahkan bingkisan Lebaran, THR khusus buat anak-anak. Kita bedakan juga untuk bingkisan anak perempuan ada gantungan boneka dengan berbagai macam snack serta minuman, sementara untuk anak laki laki ada mobil mobilan Hot-Wheels, tentunya juga dengan berbagai snacks juga minuman,” ucapnya.
Tak semata-mata prasarana hiburan bagi anak, setiap pengunjung Serambi MyPertamina juga bisa saja mendapatkan layanan kondisi tubuh gratis.
“Keluarga mampu cek medical gratis pada sini. Misalnya cek tensi, gula darah, kolesterol, serta asam urat. Kemudian misalnya kelelahan pada perjalanan, kita sediakan kursi pijat gratis juga,” katanya.
Serambi MyPertamina juga menyediakan prasarana pembayaran zakat.
